吕春华

2021年7月，教育行业“双减”政策来袭，几乎所有的K12 培训机构无一幸免，都要面临政策合规、战略调整、模式转型，以及结构精简、人员收缩的压力，在组织及人员的巨大调整和未来发展的不确定下，作为人力行政工作者，应该以什么心态去应对变化？

随着行业面临的政策性调整，公司应对政策的战略性收缩，以及我们团队现阶段的重组，我相信每位同学的内心都百感交集，有些伙伴会私下找我进行交流，有些伙伴，可能还在迷茫期，还未思考得特别清楚。而此刻，每个人的喜怒哀乐，都如人饮水、冷暖自知。

最近，送走了很多伙伴，有我们自己团队的，有公司高管，也有大量基层员工，我自己也非常感慨，结合公司现阶段的情况，有些话，想跟大家说，也希望每个人都带着理性思考和判断，想清楚个人在不同阶段做出选择的原因以及在组织中期待的发展。

#01 人与人之间的差别——底层逻辑

人与人之间，智商、情商在本质上没有明显的差别，而造成彼此可能的成就差异，比较大的来源是个人的底层逻辑。

所谓的底层逻辑，就是每个人认识和判断人与事的价值观。比如同样的事情，有些人思考的角度是积极的；而有些人，思考的角度相对消极。

所谓“说者无心、听者有意”，更有其中一番道理。作为与人相关工作者，我们一直在与人打交道，人，是相对复杂而多变的。那么我们每个人，是否有自己对于人与事评判相对稳定的标准；是否会因为别人的评价、判断而影响自己的心情；是否会因为不断猜疑，别人的话语背后的意思，是否是针对自己而焦虑不安？

如果我们有相对稳定的评判标准，就不会因他人的态度、情绪或者言语而伤害到自己，反而可以活得更加洒脱、真实而有力量。

很多伙伴，都期待向上发展和进步，但是往往走着走着，就遇到了瓶颈；有些瓶颈，自己是知道的，而有些瓶颈，可能自己都不太清楚。

如果清楚自己的瓶颈还好，有一定的突破方式和方法，比如，打开自己，尝试与他人敞开心扉交流；或者掌握一些方法技巧，可以帮助自己化解当下困局；再如，增加一些刻意练习，可以不断突破自己的心魔。

如果我们都不知道自身的瓶颈在哪儿，更多情况下，只能自怨自艾、抱怨客观情况和归因他人，即使迫于形势换了环境，未来依然还是无法摆脱相似的困境。

#02  向上管理——掌握最有力的资源

你的上级，永远是自己最好的资源，能否与上级积极沟通、获得信任，是大家有效推动工作以及个人职业发展，最便捷的路径。

不管任何人，能担任上级角色，一定有其过人之处，我们都要用心发现其所长，而不是拿自己所长去针对他人所短；发现其所长，并且学会利用上级的资源，了解其管理模式、工作风格，将对自身开展工作有极大的便利性。

了解人性，掌握技巧，获得信任，方可事半功倍。上级的心思，不是靠猜去了解的，而是大家开诚布公地交流和沟通。

每个人掌握的信息、资源不同，那么在进行决策和判断的时候，思考的角度和维度也是不同的，你永远都不会真实地知道，别人在想什么。

如果你想了解他人，首先要学会打开自己，让他人了解你，别人只有了解你，知道你的真实需求，才有可能真正帮到你，或者给到你的，才会接近你想要的。

#03  学习力——时刻精进的能力

学习，是每个人自己的事情，愿不愿意上进，想不想学，以及能够学到什么程度、真正吸收多少，都是自己的事情；学习精进，是每个人一生的必修课。

但是，个人学习与在组织中的学习，是两回事儿，个人学习，是为了自我提升、个人精神满足以及阶段性技能需要。但是组织学习，是为了大家能够同频共振，熟悉组织的语言和做事逻辑，建立大家共同的工作认同以及团队工作习惯。

不管遇到什么样的学习机会，以及提升要求，哪怕是有复杂的作业、繁重的任务，都是值得去感恩的事情。因为有人愿意花时间、花精力去培养和帮带，愿意对你提出改进和提升计划，我们都是要心怀感恩之心并且全身心投入的。

#04  工作主动性——自己主动找活儿做

在快节奏、高强度压力工作下，会有伙伴习惯性等待分配任务或者工作安排，一旦节奏降下来，没有那么快的时期，就会有些迷茫、不知所措。

不管在任何组织，优秀的人才永远是在不断找活儿，而不是等待分配工作的状态。大家不管在任何组织里，想要承担大任，一方面做好自己的本职工作，证明自己胜任本职工作的能力以及贡献；其次，在本职工作之余，有能力的情况下，尽可能承担更多的职责，或者主动去寻找一些任务、以及可能提升和锻炼的机会，丰富和完善自己。

在我们的团队中，尤其是面对此刻业务的变化，更需要有这种精神和力量，在主动承担以及与业务的积极合作中，被需要及脱颖而出。

#05  情绪稳定——遇事沉稳处事不惊

为什么我们能看到有些人，不管遇到什么难事儿、痛苦经历，都看起来非常淡定、处事波澜不惊。情绪的稳定，是每个人一生的必修课，不管是否是人力资源从业者，都是如此。

每个人，并不是生来就是沉稳成熟，呈现出来的稳定状态，一定是经历足够多的事情，人生的阅历有足够多的积累、沉淀，才能真正做到遇事沉稳、处事不惊。我们的经历，有开心的、痛苦的，有顺利的、艰难的，不管是什么样的状态，都值得用心对待和珍惜，快乐的日子、转瞬即逝；艰难的日子，也终究能熬过去。

越是艰难的时刻，越能够磨练人心、考验人性，每一份看似的苦难，实则是成长的积淀。

#06  边界——自我封闭的牢笼

所有的边界，都是自我封闭的牢笼，边界感越强，锁住的是自己更多的可能性。你认为的好，不见得是对自己真正的好，所有看起来的舒适区域，都潜伏着危机。

每个人，只有在不断突破自己的情况下，冲出边界和界限，才有更多探索未来的无限可能性。当我自己还年轻气盛、心性不稳的阶段，有很多自己特别在意的东西和内心感受，不允许他人介入和打破。

但是随着年龄的增长，边界感慢慢打碎，当然这个过程非常痛苦，需要有更多的同理心、共情力、有大爱，有更高的格局，才能真正做到不纠结、不介怀。

#07  实现目标——寻求达成目标的资源

我们时常会遇到各种各样的困难和挑战，有我们不擅长或者很陌生的领域，也有看起来不可能实现的目标。

但是，不管是在工作还是生活中，都有我们不得不克服和攻克的难关，都有需要达成、哪怕看起来很难的目标。我遇到过一些人，一遇到压力很大、或者目标看起来不切实际，首先会选择放弃或者根据现有资源，表示不可能完成或者实现。

但是，目标，是我们接到任务，必须要达成的结果，而不是根据自己了解和掌握的资源，去挑战目标的不切实际。和目标去抗争、摆出无法达成的客观事实是没有意义的，任何人，在组织中生存的意义都在于解决问题和创造价值。

所以，最好的达成目标的方式，就是去接受而不是挑战它，寻找一切实现目标需要的资源，拼尽全力去达成。

#08  保持职业性——对工作热爱和敬畏

不管在任何时候，眼里都要有光，对职业有热情；善于发现别人身上的长处，取长补短。世上没有绝对的完美，只有不断精进和变得更好。

所有的安全感、确定性，都是自己给自己的，不要过于依赖客观环境。每个人，生长在自己身上的本领，才是真正属于自己的。不管是人力还是行政的伙伴，每一份的经历、实践都是我们宝贵的财富；不管是企业高速发展、高光时刻，还是相对收缩、低沉阶段；都有我们不同的使命、价值感和意义。

本质上，我们人力行政的工作通用性很强，不会太受到行业、企业阶段的影响；然而在不同阶段，自我本领的生长能力以及自身力量的赋予，远远大于外在环境。

此刻，不光是教育行业，很多行业都因政策、经济等，受到不同程度的波及和影响。一时逃避环境和困境，并不是真正解决问题的办法，因为哪里都不会有完全确定和安全的环境。

在行业政策的影响下，公司会面临着未知的挑战以及不确定性，每个人对于风险以及不确定性的判断、心态以及决定，可能是不同的。

我们尊重每位伙伴的选择，但是不管选择怎样，即使有更好的发展机会，也一定是建立在信任、提前沟通，充分进行工作交接的基础上，职业地分手。我们真诚感激每一位伙伴的付出，也会为大家送好每一程。

最后，希望每一个人，在从事人力行政工作以及在团队中在职的每一天，时刻保持职业性，对工作充满热爱和敬畏之心。

课程推荐

人大商学院首席人才官（CHO）课程

13年匠心打造，70%中国500强高管选择，人大人力资源管理专业排名第一，人大CHO自2007年开办至今，已经成功举办了27期，汇聚千余位优秀校友！校友来自华为、腾讯、阿里、京东、万科、伊利、上汽、新东方、美的、字节跳动、碧桂园、歌尔股份等众多知名企业！

华东班、华南班、北京秋季班招生启动，欢迎咨询了解！

联系方式：陈老师 18801260304