体验课堂:社区商务营销


2016-04-09

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  活动背景:

  方向变了,一切都要变。是的,但是新的方向是什么?曾经的营销理论已经显得无能为力。当苹果专卖店被果粉们彻夜排队等待新机发布时,我们看不懂;当小米没有像曾经的中国土豪企业那样“一红就死”,我们看不懂;当过于前卫的特斯拉被认为会受困于充电桩时,它的中国顽主们竟然行动起来,自费捐建充电桩,一举打通中国京广高速路,我们还是看不懂……世界的变化超出想象。站在老路的终点,我们要先让视野穿透迷雾,看清方向,然后把终点变成起点,向新高度,再出发。

  移动互联网时代,企业似乎集体感染了营销焦虑症,面对变化无所适从,甚至慌乱,严重性接近SARS。

  营销实践需要新理论来指引方向!

  然而,变化的时代往往鬼魅丛生:各种稀奇古怪的概念或理论,以大师的名义纷至沓来,各说各话,甚或互相攻击;间或有挂羊头卖狗肉者,以经典理论之名贩卖井底之见,引人误入歧途。也确有一些真正的研究者和指路人,但真假并在,鱼龙混杂,都言之凿凿,令实践者无从识别,茫然无措。

  其实,理论叫什么或谁提出的,皆不重要,重要的是能否在本源层面上解释现象,能否解释从历史到现实、再到未来的变化机理:这个时代究竟发生了什么变化?互联网、移动互联网究竟如何改变了人的生活?为什么原来的一些营销行为失效,而另一些仍然有益?营销实践需要做出哪些改变,而哪些需要坚守?为什么必须改变或坚守?

  自2005年始,我们重新梳理经典理论:从经济学鼻祖亚当.斯密、到社会学巨匠滕尼斯和涂尔干、再到管理学大师德鲁克和钱德勒、以及新生代高手克里斯坦森等等;也重新研究营销实践:从汽车行业福特-通用-丰田-特斯拉的历史演化、到饮料行业可口可乐-百事可乐-娃哈哈-王老吉/加多宝的竞争迭代、再到摩托罗拉-诺基亚-三星-苹果-小米的风云变幻……尤其是纵观功能手机到智能手机的行业发展史,我们发现了苹果和小米模式的真谛:社区商务模式。

  社区商务模式是移动互联网时代的营销智慧。构建社区,在社区中深化与顾客的一体化关系,替代二者之间的产品交易关系,是企业的未来!绝大多数企业都可以像小米一样,以社区商务模式重建与顾客的关系,从而重构行业格局。

  什么是社区商务模式?为什么它是这个时代的成功关键?它与传统商务、电子商务或者O2O有什么不同?为什么说社区商务是小米模式的核心,而极致专注口碑快、以及快速迭代或参与感等都只是具体的招数?为什么说社区商务模式是互联网思维的本质?

  本课程将会带领大家一起来探讨小米为什么会成功?互联网思维是什么?互联网时代不做电子商务是必死,做电子商务又是生不如死,其中的原因是什么?

  本课程主要内容:

  1.营销是建立关系

  2.围绕顾客的生意

  3.寻找战略机会点

  4.进入顾客价值链

  5.口碑传播

  6.构建顾客社区

  7.从策略、行为到绩效

  活动概况:

  主办:中国人民大学商学院

  活动时间:2016年4月9日(周六)8:30--11:30

  活动地点:中国人民大学(报名成功后告知具体地点)

  主讲嘉宾简介:

  

 

  白刚 中国人民大学管理学博士,师从包政教授。中国人民大学商学院EMBA营销课程教授。企业成长理论与实践的研究者。北京尚衡资本董事长,《销售与市场》等杂志特约撰稿人。丛林集团、农大肥业、正虹科技、红塔集团、动力源等企业专家顾问。给上千家企业提供咨询培训服务。

  参与方式:

  本活动面向企业高级管理人员、首席营销官、营销总监和销售总经理免费开放,如确定参加请于4月8日上午12点前将姓名、单位、职务发送短信至13520484190(罗老师)。主办方将对报名者的参会资格进行审核,审核通过后可到场参会。

  咨询电话:

  010-62519512罗老师

  010-82509156 王老师

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