2025年6月22日下午，中国人民大学商学院EE CHO学会名企参访活动（第19期）走进由中国国新控股的央企上市公司——国新健康（股票代码000503）。同时在学习之旅中，也让大家深入了解国新健康如何凭借 "AI in all" 专项行动，成功推动组织转型与创新。

国新健康从传统组织转型为流程性组织，业务范围从服务 G 端拓展至服务 B 端，再延伸到 B To C，其历史演进历程充满了变革与创新。当下，随着人工智能浪潮的席卷，国新健康将 AI 全面融入业务与管理的方式，为理解数字经济时代组织进化提供了鲜活样本。

序章 / 探寻AI时代的央企新貌

踏入国新健康公司展厅，浓厚的科技氛围扑面而来。展厅直观地展现了中国国新集团“7+3+1”的多元化业务形态，以及国新健康作为旗下重要板块的深厚布局。国新健康致力于深耕医疗、医保、医药协同发展领域，力求成为数字医保的领航者、数字医药与数字医疗的建设者、互联网健康保障服务的创新者，以及领先的 “三医” 数据服务商。

国新健康数字医保业务已覆盖全国29个省份、200多个地区，承载着1.2万亿以上的医保基金规模和6.2亿参保人的健康保障；数字医疗业务已延伸至25个省份的800多家医院；而数字医药业务则涵盖国家药监局及28个省市药监局的药监信息化建设。这些数字不仅是冰冷的统计，更是国新健康在医疗健康数据领域的深厚积淀与广泛影响力的生动注脚，它所构建的政策对接无缝、数据共享畅通、监管互动紧密的治理循环体系，为深化“三医”协同改革奠定坚实基础。

深度洞察/ AI赋能:从战略到落地的全面变革

国新健康 CEO 围绕 “天枢・三医” 大模型，分享了全面拥抱 AI 的战略布局。作为国务院国资委 “AI+” 专项行动的先行者，国新健康启动了 “AI in all” 专项行动，通过构建行业级智能基座，实现从数据治理到智能决策的全链条赋能。同时，他着重介绍了公司重磅打造的 “天枢・三医” 大模型，该模型定位为面向医疗卫生、医疗保障、医药产业垂直领域的行业级智能中枢，具备四大关键能力：垂直领域推理模型、证据驱动的数据融合、动态演进与自我迭代、全链条业务协同。他强调，国新健康的目标不仅是技术领先，更致力于通过 AI 重构三医生态，将智能打造为行业变革的 “新质生产力”。

组织转型/ AI赋能下的组织新篇

在 AI 全面融入业务的背景下，组织变革和人才发展成为关键所在。国新健康 HRD 从组织进化的角度，分享了公司的组织转型与创新实践，并阐述了 AI 对管理模式的重塑作用。他指出，公司通过搭建 “灵犀” 智能体开发平台，实现了业务流程的模块化与组件化，使一线员工能够通过 “拖拉拽” 的方式快速开发细分场景智能体，例如医保审核助手、医院成本核算助手等。HRD 特别强调，“AI 驱动的组织转型，核心在于 ‘人机协同’。我们借助智能体赋能员工，将重复性工作交给 AI，从而让人类能够专注于创造性决策。”

学术视角/ AI与组织进化的未来图景

中国人民大学商学院副院长张瑾作了题为 “AI 与组织进化” 的主题分享。他特别引用斯坦福大学 “虚拟小镇” 的案例，生动形象地展示了多智能体如何产生可信的个人和突发群体行为模拟，并引发深度思考——当人类行为可以被可信模拟时，未来的管理知识将从何而来。他认为，答案可能是从“模拟中来，到场景中去”，而非仅仅停留在传统的“从理论中来，到实证中去”。AI的发展正从最初的“概率模型阶段”（通过算力和数据预测最大概率），迈向赋予AI人类思考逻辑的“推理模型阶段”，从而实现从“会说”到“会做”的跃迁，这种跃迁带来了人智协同模式从“调用”到“委托”的根本性转变。当“委托”关系成为主流，如何考核人和组织，以及如何构建多智能体的组织和生态，成为摆在管理者面前的新课题。

思想激荡/ 组织的核心问题与历史演进

中国人民大学商学院组织与人力资源系副教授葛建华从历史维度梳理了组织管理的演进脉络。他以元代皇城到北大校舍的变迁为引，类比组织在时代变革中的适应与创新，并强调，“无论是传统组织还是智能时代，核心问题始终是‘如何实现协同效率与个体价值的平衡’。”他解析组织的「非人格化-“组织化”而非组织-“目标到人”」的基本过程，剖析了社会系统的相关挑战以及数智化时代的组织思维，明确指出在思考组织问题时，“我们不是对未来无知，而是对已知的无视”，为大家理解AI带来的变革提供了坚实的理论根基。同时，他强调，无论技术如何迭代，组织的本质问题依然存在，而历史的智慧将为当下的创新提供启示。

启迪与展望/ 学无界，悟无涯

此次走进国新健康的参访活动，带来了极具专业性与实用性的启发。无论是国新健康在 “三医” 数据领域的精耕细作，还是其在 AI 大模型应用方面的前瞻布局，都彰显了央企在数字化转型浪潮中的勇气与担当。通过此次活动，我们不仅见证了 AI 驱动业务创新与效率提升的方式，还深入思考了如何重塑组织形态与管理范式。

致敬每一个同行的我们，愿今天的所学所悟，成为未来创新之路上的不竭动力。

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2025年开班计划

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