CHO教授说 | 文跃然:我讲薪酬管理课程的三十八年光阴——谨以此文献给人大CHO讲台和各位学员


发布时间:2026-01-21


一、 引言

2025年4月19日下午,我为商学院CHO班34、35、36期学员授完课后,归家仍意犹未尽。此次授课中,我提出了薪酬管理知识三角及若干具价值的观点,遂不顾疲惫随手落笔成文。撰写此文,亦是因CHO班34、35、36期学员即将举行结业仪式,我愿以此文作为贺礼相赠。文章发给商学院CHO项目负责人陈吉凤老师后,她询问是否可在公众号刊发,我当时回应暂缓——自觉文稿尚欠成熟,待后续打磨完善,或许更具深意。转瞬已至新年,我决意完成此文,遂有以下文字。

二、 理论与教学探索的四个阶段

第一阶段:薪酬理论认识阶段(1980年代中期-2000年)

筑牢工资与分配理论根基

我的薪酬理论积累,实则始于17岁。彼时身为复旦大学经济系二年级学生,我在授课老师指导下,系统研读《资本论》第一、二、三卷。《资本论》第一卷以商品为起点,清晰阐释商品二重性——使用价值与价值,整部著作核心脉络围绕价值运动展开,最终马克思推导得出其社会主义理想。其中,第一卷“工资”章节给我留下极深印象:马克思明确提出“工资不是劳动的价格,而是劳动力的价格”,这一观点精准揭示劳动力使用与价值创造的本质差异。譬如,维持一名劳动者生存所需生活费用或许仅5块钱,但他通过劳动创造的价值可能达7块钱,资本家支付5块钱以保障劳动者生存,剩余2块钱便成为利润源泉,这正是剩余价值概念的核心根基。在此基础上,马克思进一步探讨资本主义生产方式的核心逻辑:必须持续提高劳动生产率。而实现路径有二,一是提高资本有机构成,即增加生产设备在资本中的占比、降低劳动者占比;二是尽可能延长劳动时间。

1982年,学说史课程开设,我以马克思观点为出发点,得以接触并理解更多学者关于工资问题的核心见解,更系统梳理了古典与新古典经济学家的分配理论,为构建扎实的薪酬知识底层框架奠定基础。部分学者认为,工资即劳动的价格,其高低随市场供求波动;马歇尔提出“工资铁律”,聚焦工资与生存水平的关联,其均衡工资理论亦成为核心认知之一;而接触J.B.克拉克的边际生产力理论后,我又获得全新视角——该理论认为,工资由劳动因素对生产的边际贡献决定,简言之,工资水平取决于劳动对总成果的贡献度,贡献越大,收入理应越高。

此外,威廉·配第的《经济表》、亚当·斯密的工资差异学说、李嘉图的绝对地租与级差地租理论、马尔萨斯的工资铁律等经典论述,与早期研读形成互补,让我的理论认知更趋全面系统。这份对分配问题的兴趣,成为我学术研究的起点,亦是进入人大劳动人事学院的“敲门砖”。本科毕业论文聚焦李嘉图地租理论,硕士论文则运用边际生产率理论,分析1950-1980年中国工资率与生产率的关系。为完成这篇硕士论文,我系统研读中外经典著作,翻译相关文献,论文不仅入选1986年度中国优秀博士硕士论文选,基于该硕士论文撰写的相关论文还曾获得人大1987年优秀论文奖。1988年前后,我尝试将西方理论与中国现实结合,撰写收入政策相关文章,运用菲利普斯曲线分析工资、就业与通货膨胀的关系;1990年,与美国教授Belton Fleisher合作的《工资率、货币与生产率》一文,发表于美国《经济学季刊》,成为人大劳动人事学院比较早期发表的英文论文。

从这些早期研读中,我敏锐捕捉到关键共识:无论是马克思的剩余价值理论,还是边际生产力学派的观点,均强调工资大小与“劳动”紧密相关——或与劳动生产力相关,或以边际学派视角而言,与劳动对总成果的贡献相关。这一认知,亦成为我日后“花钱买动作”核心观点的重要思想源头。后来接触德鲁克学说,其关于“劳动者对绩效的贡献”的论述,进一步印证并深化了这一认知,此部分内容后续再作探讨。

进入人大后,我于1988年开设工资理论课程,系统梳理古典与新古典分配理论,将其纳入杨体仁老师主编的《劳动经济学》教材,并计划翻译希克斯《工资理论》,推动理论传播与深耕。这一阶段的核心,是夯实薪酬理论基础,为后续框架搭建与认知深化筑牢根基。

第二阶段:薪酬管理框架搭建阶段(2000年-2010年代初)

构建传统六大模块教学体系

2000年起,我承担起人大劳动人事学院人力资源系的相关教学工作,主讲薪酬管理课程。彼时,迫切需要构建一个既反映主流知识体系、又契合国内实际情况的薪酬管理讲授框架,因此我的知识体系重心也从理论积累转向实操框架搭建。核心成果便是完成西方薪酬理论的本土化转化,构建出“薪酬战略、基本薪酬、奖金、福利、制度设计与落地”的传统六大模块体系,为后续教学开展与企业实践应用提供了清晰指引。早在1997年,一个偶然的机会,我从香港城市大学书店购入美国著作《薪酬管理:以一种计算机方法》。在构建自身薪酬管理教学框架时,我重点参考了这本书的框架——该书核心聚焦基本薪酬相关问题,对奖金、福利、薪酬战略及整体薪酬并未涉及,但它为我厘清基本薪酬的核心议题、思考维度与解决路径提供了极大帮助,我将自身研读后的理解整合提炼,纳入了讲授框架之中。同时,为了给学生提供实操训练,也为自己积累更详实的教学参考材料,我还邀请学生参与这本书的翻译工作。此外,同事曾组织翻译由美国两位学者主持编写的《Handbook of Compensation》第四版,该书概述由清华大学出版社出版,我从这本书中也汲取了诸多构建薪酬管理框架的关键知识,进一步完善了框架的系统性与实操性。后续以这些书籍的核心框架为基础,逐步梳理出基本薪酬、奖金、福利三大核心模块,又加入美国薪酬协会的权威内容,系统攻克职位分析、职位评价、薪酬调查等难点,将相关文献整理成课件,让课程兼具理论深度与实操性。2003年,我牵头编撰复旦大学出版社《薪酬管理》教材,首次明确六大核心章节(导言+五大模块),剔除导言后形成沿用至今的五大模块,成为薪酬管理教学体系的重要贡献。

这一阶段,我同步开展企业薪酬咨询项目,完善模块内容,关注薪酬与绩效、组织发展的联动关系,积累了丰富实践案例。同时,开启战略早期探索:2000年在山东企业咨询时提出Grep理论,2002年接触VRIO模型后深耕康奈尔学派思想,研读明茨伯格《战略的十大流派》,构建基础战略认知框架,为第三阶段核心认知深化埋下伏笔。

第三阶段:核心认知深化阶段(2010年代初-2020年代初)

聚焦“什么是薪酬”与“花钱买动作”的认知突破

这一阶段是我知识体系的“质变期”,研究重心彻底从框架搭建转向核心认知的深度突破,聚焦两大关键问题深耕:一是厘清“什么是薪酬”(尤其整体薪酬Total Rewards的完整内涵),二是笃定“薪酬管理的核心是花钱买动作”。而哲学思考、以动作为中心、绩效发生等核心概念,正是这一阶段的灵魂与亮点,为两大核心问题的认知突破提供底层逻辑与思想支撑,彻底重塑了我对薪酬管理的本质理解——其中罗素逻辑原子主义、奥斯汀言语行为理论、维特根斯坦哲学观点,以及胡塞尔现象学核心思想,还有皮亚杰的结构主义、萨特的两种存在、海德格尔关于存在者与存在之间的差别等,更让这一认知具备了更为深厚全面的哲学底蕴。

在“什么是薪酬”的探索上,我跳出传统货币薪酬的局限,深入研究整体薪酬的起源、发展阶段与核心模型,系统梳理货币报酬、非货币报酬、员工福祉等模块的内在关联,重点追踪从“工作生活平衡”到“员工幸福管理(Well-being)”的迭代趋势,结合某央企员工幸福管理课程的录制实践,构建了“以员工价值为核心”的完整薪酬概念框架,明确薪酬是“驱动员工动作、支撑绩效发生的综合性资源”,而非单纯的劳动报酬。对Well-being(即员工幸福)的关注与思考,直接让我产生了一个假设:薪酬管理的最高目的,正是员工的幸福。

“花钱买动作”这一核心认知的成型,更是哲学思考与绩效发生研究深度融合的成果。随着对战略认知的不断深化,我从早期接纳波特竞争战略、PEST/SWOT等分析工具,到提出Grep理论,再到聚焦“绩效发生”这一核心命题,最终明确“战略的本质是组合能产生满意效果的动作的思维方法”。2002年研究平衡积分卡理论时,Kaplan和诺顿“关注结果更要追溯过程与原因”的观点,更坚定了我对绩效发生底层逻辑的探索,而哲学阅读则成为破解这一命题的关键钥匙。

2015年起,我开启系统的哲学研读,每一部著作、每一种流派都为“动作-绩效-薪酬”的逻辑链路注入思想养分:从皮亚杰结构主义领悟“结构是动作的组合”,直接锚定“绩效结构的核心是动作组合”;从萨特《存在与虚无》中“自在存在(当下已有)与自为存在(未来待求)”,提炼出“自在绩效(当下成果)与自为绩效(未来目标)”的二分法,强调薪酬管理的核心是驱动自为绩效的实现;2020年研读海德格尔《存在与时间》,厘清“存在者(当下绩效)与存在(未来绩效)”的本质差异,确立“从未来绩效倒推当下关键动作”的绩效管理时间观。

伯格森《时间与自由意志》的“间隙理论”,精准拆解了绩效发生的核心机理:从一个绩效状态到另一个更高绩效状态之间,存在着必然的“间隙”,而填补这一间隙的唯一要素,便是人的自由意志与主动动作——绩效发生,本质上就是“以意志驱动动作,填补绩效间隙,实现从当下到未来的绩效跃迁”。胡塞尔现象学“直观本质”的方法论,更让我明确核心观点:本质就是对动作新作用的认识与把握,薪酬要购买的正是这种能创造新价值、填补绩效间隙的核心动作;罗素逻辑原子主义则提出“整体由原子构成”,映射到绩效领域,便是“整体绩效源于核心动作(原子)的有效组合”,薪酬资源需精准投向这些“绩效原子”,避免资源分散导致的效率损耗。

更值得一提的是奥斯汀“言语行为理论”(说即做)的启发:薪酬制度、激励规则的制定与传达,本身就是一种“言语行为”,其核心目的不是单纯“告知”,而是“驱动动作发生”——每一项薪酬条款的设定,都应对应具体的动作导向,让员工清晰感知“做什么动作能获得什么回报”,实现“言语-认知-动作”的闭环。而维特根斯坦“说不清楚的就不说,但说不清楚的地方不是不重要”的观点,更让我学会辩证看待薪酬管理中的模糊地带:那些难以量化的动作价值(如创新思维、协作意识),虽无法精准界定薪酬标准,却对绩效发生至关重要,需通过非货币薪酬、氛围营造等方式予以兼顾,避免“唯量化论”陷入认知误区。怀特海过程哲学则让我认知到“绩效是动态绵延的过程,而非静态终结的结果,当下绩效是未来绩效的起点”,其“三阶段摄入”理论更完整解释了动作如何转化为绩效的全过程。

这些哲学思考与绩效发生研究深度融合,形成了完整的认知闭环:绩效是动作组合的结果,绩效发生的核心是“自由意志+主动动作”,而薪酬管理的本质,就是通过资源投入购买这些能驱动绩效发生、填补绩效间隙的关键动作。

这一阶段,我对基本薪酬、奖金、福利等配套知识虽有持续积累,但更多是作为“花钱买动作”核心逻辑的实操支撑,思考深度与思想厚度远不及哲学思考、绩效发生与动作逻辑的探索——这些内容既是本阶段最具价值的亮点,也是我薪酬管理认知实现“升维”的关键,彻底跳出了传统薪酬管理“分钱”的浅层逻辑,让“花钱买动作”的认知具备了深厚的哲学底蕴与理论高度,为第四阶段的体系爆发奠定了坚实基础。

第四阶段:体系爆发阶段(2020年代初至今)

知识三角体系提出与认知成果输出

2022年,我在商学院讲座中首次系统分享这一核心逻辑,明确提出“花钱买动作”需解决四大核心问题——买什么动作(驱动绩效发生的关键动作)、用什么价格买(匹配动作价值的薪酬标准)、买动作的效率标准怎么定(动作落地的时效与质量)、动作如何落地(确保动作转化为绩效);后续在中建集团的讲座中再次强化这一观点,让这一认知逐步在企业实践中落地生根。2023年,因偶然机会与一家中国软件头部企业合作,我与该企业的两位博士及两位管理者共同撰写了《绩效认知与数字化》一书。在我负责的章节中,系统阐述了核心观点:薪酬管理就是花钱买动作,绩效管理的核心就是要找到关键动作,让其成为考核指标,进一步将“以动作为中心”的认知融入实践成果。

2025年,我发表《以动作为中心的绩效观》一文,系统阐述动作的属性、绩效的动作组合结构、绩效发生的原理及评判标准,结合企业案例佐证“以动作为中心”的绩效逻辑,为“花钱买动作”的薪酬认知提供了坚实的绩效理论支撑,最终形成“动作-绩效-薪酬”的完整逻辑链。当前,我进入知识体系的“集中爆发与价值输出期”,核心标志是在人大商学院CHO班第38期授课时,将多年积淀的哲学思考(含罗素逻辑原子主义、奥斯汀言语行为理论等)、以动作为中心、绩效发生等核心认知,与薪酬管理实践深度融合,集中输出了“动作认知-资源配置-成果管理”薪酬管理三角体系(基于人类知识三角重构),并围绕体系落地展开核心议题探讨,实现了38年知识积累的集中爆发。

人大商学院CHO班授课核心观点(认知集中爆发)

在CHO班第34、35、36期授课中,我将38年的理论积累、哲学思考、绩效发生研究与企业实践经验深度融合,以“人类知识三角”为理论基石,完成薪酬管理体系的重构,系统分享核心议题,形成了“理论-哲学-绩效-动作-薪酬”五位一体的逻辑闭环认知框架,其中以动作为中心、绩效发生、哲学支撑(含新增哲学观点)等核心亮点贯穿始终:

(1)人类知识三角的三维逻辑

人类知识的构建围绕“认知-资源-落地”三维闭环展开,这一逻辑直接源于对绩效发生与哲学思想的总结:① 认知维度:核心解决“做什么动作有意义”,关键是建立“动作-绩效”的明确因果关系,并以数字标签量化动作价值,呼应胡塞尔“本质是对动作新作用的把握”、罗素逻辑原子主义“核心动作即绩效原子”的核心思想;② 资源维度:聚焦“动作落地需耗费何种资源及如何配置”,明确薪酬是核心资源,需匹配关键动作的价值,支撑动作落地以填补绩效间隙;③ 落地维度:破解“如何将认知与资源转化为绩效成果”,核心是通过动态调整机制,确保动作按预期落地,契合怀特海“绩效是动态过程”、奥斯汀“言语行为驱动动作”的哲学观点。

(2)薪酬管理三角体系重构

打破传统六大模块的分散逻辑,以“花钱买动作”为核心,以绩效发生原理为支撑,重构为三大核心维度,实现认知与实操的统一。通过这种拆分与系统表述,我试图为中国的薪酬管理知识体系建立一个全新的思考框架,同时也为薪酬管理专业人士的培养提供可参考的知识指引——这项工作极具挑战性,堪称前无古人的探索。具体维度如下:① 动作认知:明确薪酬支付的核心对象是“能驱动绩效发生的关键动作”,KPI本质是“核心动作的数字标签”,需通过“洞见+数字标签方法”提取,呼应胡塞尔“把握动作新作用即本质”、伯格森“动作填补绩效间隙”、罗素逻辑原子主义“聚焦核心动作”的核心观点;② 资源配置:优化薪酬资源的分配逻辑,明确基本薪酬适配常规动作、奖金倾斜核心动作、福利支撑全员动作(含难以量化的关键动作)的协同关系,兼顾维特根斯坦“说清与说不清的动作价值”,实现薪酬与动作价值的精准挂钩;③ 成果管理:构建薪酬投入的回报闭环,通过“以周计划为核心的节奏机制”,动态校准动作与资源配置,确保薪酬投入能切实驱动动作落地,推动绩效从自在状态向自为状态跃迁,践行怀特海过程哲学与萨特存在主义的核心思想。

(3)核心议题探讨

此次CHO班授课的观点集中爆发,绝非偶然,而是38年理论积累、哲学思考、绩效发生研究与实践经验的必然结晶,其中以动作为中心、绩效发生与哲学支撑(含新增哲学观点)的核心内容,让三角体系既有理论高度,又有实践温度,获得学员广泛共鸣,也为第五阶段的认知成果转化与价值升华指明了方向。

三、 未来规划(从现在至未来5-10年)—— 认知成果转化与价值升华

以CHO班观点集中输出为核心起点,我确立了未来5-10年的三大核心规划,聚焦认知成果的深化、转化与传承,推动以动作为中心的薪酬管理体系落地生根,为中国薪酬管理事业贡献力量:

其一,编撰《薪酬管理》教科书第三版。以“花钱买动作”为核心逻辑,以三角体系为框架,将哲学思考(胡塞尔现象学、萨特存在主义、伯格森间隙理论、罗素逻辑原子主义等)、绩效发生原理、整体薪酬最新趋势及CHO班实践案例深度融入,重构教材内容结构,计划3年内完成编撰与出版,让新版教材既保留经典理论内核,又凸显以动作为中心的核心认知,为高校薪酬管理人才培养提供兼具理论深度与思想厚度的权威教材。

其二,开展哲学视角学术研究与专著撰写。聚焦“以动作视角看绩效”核心命题,深入挖掘现象学(胡塞尔“本质是对动作新作用的把握”)、分析哲学(罗素逻辑原子主义、奥斯汀言语行为理论)、过程哲学等流派中关于“动作”的核心观点(含维特根斯坦相关理论),计划2年内完成学术论文《以动作视角的绩效观》发表,5年内拓展为专著;同步构建“以动作为中心”的完整理论体系,涵盖以动作为中心的战略(组合有效动作)、绩效(动作驱动绩效发生)、管理及薪酬管理(花钱买关键动作),为核心认知提供更系统的哲学理论支撑,填补当前薪酬管理领域哲学维度研究的空白,让这一具价值的认知成果形成可传承的理论体系。通过这类哲学与管理深度融合的专业论文及专著创作,为管理学研究与实践提供坚实的哲学思考基础,助力管理学在思想层面实现更深层次的突破与发展。

其三,推动理论体系在教学与企业实践中落地完善。未来10年内,将三角体系及“以动作为中心、绩效发生、哲学支撑”的核心认知,全面融入CHO班、企业内训等各类授课中,持续优化教学案例与实操工具,帮助更多人力资源从业者理解薪酬管理的本质;深入10-15家不同行业标杆企业开展咨询项目,将理论应用于薪酬制度设计、绩效改进、动作拆解等实操场景,通过实践反馈反向完善理论体系,形成“教学-实践-理论迭代”的闭环,切实为中国企业薪酬管理机制的优化升级赋能,让“花钱买动作”的核心逻辑真正落地,驱动企业绩效持续发生。

四、 写在最后的话

我始终坚信,薪酬管理的终极价值是通过资源的精准配置,激发人的主观能动性,驱动有价值的动作发生,最终实现个人与企业的共同成长。我期待通过我的研究,企业的薪酬资源能花在应该花的地方,产生最高的效率;得到薪酬资源的人,能拥有幸福的生活。薪酬管理,是通过花钱买动作来创造员工幸福人生的一门科学——这,便是我的信念。

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