2025年5月16日，中国人民大学商学院首席人才官（CHO）课程（37期&38期）学员走进阿里巴巴&传化集团，进行标杆企业深度参观交流活动。课程学员、CHO学会会员，以及致力于人力资源管理的人大校友共60余人到访。

1 阿里巴巴参访环节

访客中心展示了阿里巴巴独特的企业文化，包括其创业历程、“客户第一、员工第二、股东第三”的核心价值观，以及“追求成为一家活102年的好公司，让客户相会、工作和生活在阿里巴巴”的企业愿景。

访客中心还特别复刻了湖畔花园公寓场景，近距离感受阿里创业的起点。

公益名人堂区域展示了阿里巴巴在公益领域的杰出人物与项目，彰显企业的社会责任与公益精神。

校友们参观了象征员工成长历程的“一年香、三年醇、五年陈”文化符号，同时了解到阿里巴巴在ESG（环境、社会和公司治理）方面的创新实践，园区内通过“减碳大脑”实现精准调控能耗，鼓励员工参与低碳行为，推动可持续发展。

2 阿里巴巴分享环节

钉钉组织变革业务部鹤凌（郑珊珊）以“卓越管理、知人善用——阿里巴巴组织变革实践分享”为主题进行分享。她首先介绍了阿里巴巴从B2B（生存）、C2C+B2B（发展）、移动互联网（突破）到产业互联网+AI（变革），四个阶段的发展历程，详述了阿里巴巴组织从区域制、集团化、事业群、中台战略、经营责任制环路治理到目前“1+6+N”的六个发展历程。

她表示，面向未来的组织有四方面的思考：

目标：组织要有愿景，有向员工描绘愿景的能力，时刻为未来转型做认知准备；

管理：能力要长在组织上，成为组织能力，作为公司一把手，要把50%的精力放到组织能力提升上；

系统：组织变革离不开道法术器的和谐统一要不断去看更优秀的东西去提升认知；

科技：新技术，新的生产工具，将会让组织变革插上翅膀。

钉钉多维表+AI资深产品运营洪建强以“钉钉AI生产力平台实践”为主题，通过实操演示解析AI技术如何与企业场景深度融合。在AI爆发的时代背景下，他提出“工具+AI”的增效路径：通过AI+表格实现数据智能处理，让企业报表生成、流程审批效率提升数倍；借助AI+文档的语义理解能力，加速内部资讯精准触达与知识沉淀；更通过AI+知识库+多维表联动，构建企业专属智能Agent助手，覆盖流程自动化、决策辅助等场景。

3 传化集团参访环节

传化大厦的文化展厅，展示了传化集团从家庭小作坊逐步成长为多元化现代企业集团的发展历程。

传化创业于1986年，始终以“责任”和“实业”为主线，与时代同步、与国家同频，持续健康发展，已成长为布局传化化学、传化新安、传化物流、传化科技城和传化农业等业务的现代企业集团。目前，传化集团在中国民营企业500强中排名第57位，在中国企业500强中排名第180位。

传化集团以“成就客户、幸福员工、引领产业”为使命，以“成为时代的杰出企业”为愿景，形成了“以客户为中心、以价值创造者为本，持续奋斗、共创共赢”的核心价值观。

4 传化集团分享环节

组织与人力资源部总经理吾晟星以“传化组织与人才发展实践”为主题进行分享，详述了多元化发展铸就企业、传化的组织建设实践、传化的人才培养发展实践、传化的文化建设与践行四个方面的深度实践经验。传化集团经历了创业起步、事业发展、展现志向抱负与家国情怀、全面转型升级四个发展阶段，始终坚持与时代同步、与国家同频，坚守“责任”与“实业”的发展主题，从家庭作坊发展成干亿级现代产业集团。

他表示，传化集团目前已建立了清晰的三级组织管理体系，形成适配战略和业务发展的组织运行规则，集团顶层治理和各系统组织运行总体有序，不断完善组织运行体系，强化组织规则规矩。

5 传化集团讨论环节

随后的交流环节中，学员们围绕企业多元化发展的优势与挑战、组织管理体系的优化、创新与传统业务的融合等前沿话题展开深入探讨，汲取丰富的实战经验。

此次参观交流活动不仅拓宽了视野，更激发了他们对企业管理与创新的深入思考。未来，期待校友们把从阿里巴巴和传化集团学到的先进理念与实践经验运用到工作中，为企业的人力资源管理与发展注入新的活力，助力企业在复杂多变的市场环境中实现可持续发展。

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2025年开班计划

CHO40期（北京一班） 2025年6月

CHO41期（华南班） 2025年8月

CHO42期（华东班） 2025年11月

CHO43期（北京二班） 2025年12月

联系方式：陈老师 18801260304

课程链接：人大商学院首席人才官（CHO）课程